Rolfs buss och flyg väcker nyfikenhet

Rolfs buss och flyg fyller 50 år 2025 och firar som Nordens största gruppresearrangör. Varje år åker 140 000 kunder med företaget till destinationer världen över. Det började 1975 när Rolf Karlsson körde sina bussar själv från Göteborg. Idag omsätter bolaget 1,5 miljarder kronor och sträcker sig över tre länder. Det är helt otroligt hur företaget växte från litet lokalt företag till nordisk ledare, måste säga.

Från garage till miljarddröm

Rolf Karlsson startade sitt företag på Vårväderstorget i Göteborg med bara en dröm och några bussar (och mycket mod, faktiskt). Han körde själv och var reseledare på samma gång. De första resorna gick till Finland, Polen och Åland där folk älskade att åka. År 1994 blev Estoniakatastrofen en vändpunkt för många företag. Kryssningarna försvann från marknadens intresse, så Rolf skiftade fokus helt till bussresor istället. Det visade sig vara rätt beslut. År 2010 la företaget till flygresor i sitt utbud. Tillväxten accelererade sedan kraftigt. År 2013 nådde omsättningen första gången 100 miljoner kronor. I dag är siffran 1,5 miljarder, vilket är helt galet.

Vad gör Rolfs unik

Emanuel Karlsson tog över som VD 2006 från sin far Rolf. Han är utbildad programmerare och byggde själv företagets digitala plattformar. Det är ingen slump att tekniken fungerar så bra här. Familjen fokuserar på kundupplevelse, inte på att tjäna maximalt. Vinstmarginalen ligger på endast 3 procent, vilket säger mycket. Företaget äger inte sina bussar själv, vilket möjliggjorde tillväxt utan stora banklån. De erbjuder 350 guidade resmål till alla världsdelar utom Antarktis. En del kunder har åkt över 100 resor med Rolfs. Det säger mycket om lojaliteten och kvaliteten.

Expansion över gränserna

Norge blev nästa mål när Rolfs Reiser lanserades 2023. Det gick mycket bra och folk gillade konceptet direkt. Danmark kom året efter med Rolfs Rejser, som varit lite tuffare att etablera, om jag ska vara ärlig. Målet är att bli störst på gruppresor i Norge inom tre år. Företaget växer snabbt utan att förlora sitt familjeägda hjärta. Kunderna märker fortfarande att det är en personlig operation bakom varje resa, även när bolaget blir större och större.